最近，兴宁市工商局东城工商所按照上级部署，结合辖区实际，采取积极措施做好棋牌室登记注册工作。至目前登记户数33户，已核准登记发照26户。

一、提高认识，统一思想。

该所领导对棋牌室登记工作非常重视，召开专项工作会议，组织干部职工学习了粤府办《转发省工商局等部门关于做好我省娱乐服务场所审批登记管理工作意见的通知》及兴宁市工商局《关于棋牌室登记注册问题的通知》等文件，让同志们充分领会文件的精神实质，同时强调，全所同志要统一思想，提高认识，要认识到做好棋牌室登记工作是发挥工商职能，拓宽监管领域的具体体现，是工商部门促进和谐社会建设的具体行动，全所人员要下足功夫做好棋牌室的登记注册工作。

二、充分准备，打牢基础。

棋牌室登记工作是全新的工作，没有经验可借鉴。为此该所注重做好前期准备工作。一是落实片区监管责任制，做到两个要求：要求片区人员对分管地段进行摸底调查，做到底数清；要求片区人员了解棋牌经营户的基本情况。二是向棋牌室经营户发放《关于对棋牌娱乐场所发照的通知》。通知写明了棋牌娱乐服务场所登记的依据、对象、需要提交的相关手续、申办地点及规定时限，还说明了无照经营的危害性及处罚依据。三是片区人员在发通知的同时认真解答经营户提出的问题，做好宣传工作。

三、工作人性化，服务效能化。

该所在工作中树立以人为本的理念，正确处理和把握好依法行政与人性化管理的关系，尽量避免管理者与被管理者之间的矛盾，尊重经营者的需要，尽量站在管理服务对象的角度思考和处理问题，尽可能帮助他们解决困难，提供高效优质的服务。一是片区人员对经营户不厌其烦、苦口婆心地做过细的宣传工作，对经营户动之以情、晓之以理，带着表格下地段，指导经营户办照。二是在工作中不搞“一刀切”，采取灵活的“先易后难、以点带面”的方式推进工作。三是窗口服务人员提供优质、高效服务，提高登记注册效率。